Vodafone и Microsoft сключват партньорство за 1,5 милиарда долара

Vodafone се договори за 10-годишно партньорство с Microsoft за предоставяне на генеративни услуги с изкуствен интелект, цифрови, корпоративни и облачни услуги.

Публикувано от Божидар Балевски яну 16, 2024 в Пазари

В трансформиращ ход, който ще промени цифровия пейзаж, Vodafone и Microsoft сключиха 10-годишно партньорство. Този стратегически съюз има за цел предоставяне на генеративни услуги с изкуствен интелект, цифрови, корпоративни и облачни услуги на повече от 300 милиона предприятия и потребители на своите европейски и африкански пазари на Vodafone. Тъй като Vodafone отделя 1,5 млрд. долара за ИИ, насочен към клиентите, и приема технологиите Azure OpenAI и Copilot на Microsoft, сътрудничеството обещава да революционизира обслужването на клиентите и да предефинира сферите на свързаност.

Опитът на Microsoft и визията на Vodafone

В основата на това сътрудничество лежи дълбокият ангажимент към изкуствения интелект (ИИ). Vodafone, телекомуникационен гигант, предвижда да използва силата на ИИ, за да подобри преживяванията на клиентите. Инвестирайки 1,5 млрд. долара в ИИ, разработен в тандем с технологиите Azure OpenAI и Copilot на Microsoft, Vodafone се стреми да влее интелигентност в своите операции. Разгръщането на своя чатбот TOBi с услугите на Microsoft, подкрепен от изкуствен интелект, се очертава като ключов елемент, който обещава по-последователни и интелигентни отговори на запитванията на клиентите.

Главният финансов директор на Vodafone, Лука Мучич, подчертава, че лидерството на Microsoft в областта на изкуствения интелект, подсилено от партньорството с OpenAI, е на път да промени правилата за обслужване на клиентите на телекома. Интегрирането на ИИ не е просто технологичен ъпгрейд, а стратегически ход за завладяване на всеки клиент с подобрени, персонализирани взаимодействия.

Облачни услуги

Партньорството се простира отвъд ИИ, като Vodafone прави стратегическа промяна в своята инфраструктура. Физическите центрове за данни ще отстъпят място на облачните услуги Azure на Microsoft, представяйки по-рентабилно и мащабируемо решение. Този ход е в съответствие с по-широката тенденция в индустрията за преминаване от традиционно управление на данни към решения, базирани на облак, което отключва гъвкавост, ефективност и безпрецедентни възможности.

Облачните услуги Azure на Microsoft са известни със своята надеждност, сигурност и гъвкавост. С възприемането на този ориентиран към облака подход Vodafone цели не само да оптимизира операциите си, но и да предложи по-динамични и отзивчиви услуги на огромната си клиентела. Мащабируемостта на облачните услуги Azure позволява на Vodafone да се адаптира бързо към променящите се пазарни изисквания, като същевременно оптимизира използването на ресурсите.

Internet of Things и финансови услуги

Интернет на нещата (IoT) и финансовите услуги се очертават като ключови области, в които стратегическите капиталови инвестиции на Microsoft стават ясно изразени. Тъй като Vodafone се подготвя да обособи своята управлявана платформа за IoT в самостоятелен бизнес до април 2024 година, Microsoft се включва като инвеститор с дялов капитал. Това вливане на капитал отразява споделената визия за използване на възможностите на IoT за справяне с предизвикателствата на устойчивото развитие в трудни за преодоляване сектори.

Джъдсън Алтоф, главен търговски директор на Microsoft, подчертава стратегическото значение на силните страни на Vodafone в областта на IoT и финансовите услуги. Активите на IoT не само допринасят за целите на устойчивостта, но и съответстват на ангажимента на Microsoft да използва технологиите за положително въздействие върху околната среда. Чрез създаването на "дигитални близнаци" за моделиране на производствената среда Microsoft се стреми да проучи съвместно с Vodafone иновативни решения.

IoT и бизнесът на Vodafone

Интернет на нещата (IoT) е революционна концепция в областта на технологиите, която представлява взаимосвързаност на различни устройства и системи чрез интернет. Тези устройства, снабдени със сензори, софтуер и други технологии, могат да комуникират, да събират и обменят данни, което води до по-интелигентни и по-ефективни операции в различни отрасли.

Vodafone, телекомуникационен гигант, е в челните редици на възприемането и интегрирането на IoT в своята бизнес екосистема. Включването на технологиите на IoT е многостранно, прониквайки в различни аспекти на дейността на Vodafone, предлагайки иновативни решения и повишавайки ефективността. 

По същество IoT служи като основа на ангажимента на Vodafone за цифрова трансформация. Като използва технологиите на IoT, Vodafone не само повишава оперативната си ефективност, но и допринася за целите на устойчивото развитие, предлага иновативни решения, ориентирани към клиентите, и изследва нови граници в сферата на финансовите услуги. Стратегическото сътрудничество с Microsoft засилва значението на IoT за оформянето на бъдещето на телекомуникациите и не само.

Мобилна финансова платформа в Африка

Сътрудничеството разширява обхвата си в Африка, като Microsoft играе решаваща роля в мащабирането на мобилната финансова платформа на Vodafone. M-PESA на Vodafone, работеща в страни като Кения, Танзания и Южна Африка, съответства на целите на Microsoft в региона, особено в областта на изграждането на цифрова грамотност. Сближаването на възможностите на генеративния изкуствен интелект е на път да даде възможност на клиентите да вземат по-интелигентни финансови решения, което е в унисон с по-широката тенденция за насърчаване на финансовото приобщаване чрез технологии.

Синергично пътуване към цифровата трансформация

Партньорството между Vodafone и Microsoft символизира хармонично сливане на телекомуникационните умения и технологичните иновации. Това десетилетно сътрудничество не е просто бизнес сделка - то е стратегическо съгласуване на визии за преоформяне на цифровия пейзаж. Тъй като Vodafone се ангажира с инвестиция в размер на 1,5 млрд. долара, възприема изкуствения интелект, преминава към облачните услуги на Azure и разширява мащаба на IoT и финансовите услуги, това създава предпоставки за едно трансформиращо пътуване. Microsoft, от своя страна, затвърждава позицията си на ключов фактор за цифрова трансформация, като използва своя опит, за да вкара Vodafone в нова ера на свързаност, интелигентност и устойчиви иновации. Заедно те се впускат в пътешествие, което задвижва инерцията на цифровата трансформация и предефинира възможностите в телекомуникационната индустрия.